Nouvelles fonctionnalités & améliorations

Juin – août 2026

Au cours de cette période, la plateforme de commande a été développée de manière ciblée afin de rendre son utilisation plus simple et plus claire.

Gestion des projets

Plusieurs clients ont exprimé le souhait de disposer d’une gestion des projets plus étendue, telle qu’elle était proposée auparavant dans Plotnet. Cette fonctionnalité est limitée dans la nouvelle plateforme de commande, car des utilisateurs de plusieurs entreprises peuvent passer des commandes pour un même projet. Afin de garantir durablement la qualité et la cohérence des données de base, ces informations sont gérées de manière centralisée par nos soins. Cela permet de garantir que les modifications des adresses de facturation et des noms de projets sont cohérentes pour toutes les entreprises participant au projet.

Nous examinons en permanence les possibilités d’améliorer la convivialité dans ce domaine tout en garantissant une qualité élevée des données. À l’avenir, des processus de vérification sont notamment prévus pour les modifications des adresses de facturation et des désignations de projets :

Les demandes de modification pourront être soumises directement via le portail et vérifiées par nos soins. Les modifications seront validées en concertation avec les responsables du projet.
Les affichages seront étendus afin que les administrateurs puissent disposer directement dans leur vue d’informations supplémentaires sur les projets, telles que les adresses des projets.

Gestion des adresses de livraison et des utilisateurs

Les retours de nos clients ont montré que la gestion des adresses de livraison et des utilisateurs n’était pas facile à trouver. La gestion des adresses de livraison a donc été améliorée et simplifiée et est désormais visible par tous les utilisateurs. La fonction « Assistance à la commande », qui permet de gérer les utilisateurs de l’entreprise, nécessite un rôle d’administrateur et peut être demandée auprès de notre support. Cette fonction se trouve dans l’espace d’administration des utilisateurs disposant des autorisations correspondantes. Des instructions sont disponibles pour expliquer les différentes fonctionnalités. Nous travaillons en permanence sur la base des retours de nos clients afin de simplifier l’utilisation et de rendre les possibilités offertes par le portail encore plus visibles et compréhensibles.

Configuration des produits

Une configuration détaillée des produits constitue la base de processus largement automatisés. Les commandes peuvent ainsi être traitées plus rapidement, plus efficacement et avec une plus grande sécurité des processus. Par rapport aux anciens systèmes de commande, vous disposez d’un éventail de fonctionnalités nettement plus large.

Les possibilités de configuration sont continuellement développées et étendues : lors de la commande dans la boutique, les clients bénéficient d’une gamme de produits élargie, notamment de travaux de montage sur différents supports et d’un choix de papiers plus vaste. Grâce au configurateur, les combinaisons de matériaux possibles au sein d’une configuration de produit sont directement visibles. Cela apporte davantage de transparence lors du choix des produits et permet un traitement fluide des commandes. La configuration des produits garantit également une qualité élevée des processus, réduit le nombre de demandes de clarification nécessaires et permet un traitement rapide des commandes.

Processus de commande et navigation

Un processus de commande simple et intuitif est une priorité pour nous. C’est pourquoi l’interface utilisateur et la navigation sont continuellement développées. Les retours de nos clients, par exemple concernant le calcul individuel des délais de livraison, sont directement pris en compte dans cette évolution. Le processus de commande devient ainsi continuellement plus rapide, plus simple et encore plus efficace.

Connexion et accès

Les problèmes de connexion et d’accès signalés ont entre-temps été résolus. Si des difficultés devaient néanmoins survenir ponctuellement, notre équipe de support est à votre disposition rapidement et simplement.

Mai 2026

Directement après le lancement, les optimisations techniques et fonctionnelles suivantes ont été mises en œuvre :

Améliorations des performances
Simplification du processus d’onboarding (nouveaux utilisateurs, projets, etc.)
Adaptation de l’aperçu et des informations dans l’e-mail de confirmation, p. ex. les indications de délai, conformément aux souhaits des clients
Résolution du problème de mise en cache
Simplification et adaptation de la configuration des produits, p. ex. les possibilités de mise à l’échelle