Nouvelle plateforme de commande : préparation GoLive requise
Testez l’accès immédiatement et vérifiez la configuration des données. Cela garantit une transition sans heurts.
Préparation obligatoire avant la mise en service (GoLive):
1. Activer l’accès
➡️ Définir le mot de passe et se connecter
Lien : https://plot.truninger-plot24.ch/login/standard
Sélectionnez votre langue à l'aide du bouton en haut à droite.
Nom d’utilisateur : votre adresse e-mail enregistrée
Lors de la première connexion, définissez votre mot de passe via « Mot de passe oublié ».
Veuillez enregistrer ce lien pour vos futures commandes.
Si votre adresse e-mail n’est pas rattachée à un compte client, veuillez vous inscrire via « S’inscrire en tant que client ».
2. Vérifier les projets existants
➡️ Tous les projets pertinents sont-ils visibles ?
Remarque : les projets sont attribués à une succursale (adresse). Vous ne voyez donc que les projets de votre propre succursale.
Si un projet manque, veuillez nous transmettre :
Nom du projet
Succursale associée (adresse)
Veuillez ne pas créer de nouveaux projets. Utilisez le formulaire prévu à cet effet : remplir le formulaire
3. Ajouter les adresses de livraison
➡️ Mettre à jour le carnet d’adresses dans votre compte client
Enregistrez vos adresses de livraison fréquentes à l’avance afin d’accélérer le processus de commande.
4. Effectuer un test
➡️ Tester le processus de commande
Simulez une commande complète (y compris upload de fichiers et configuration). L’envoi réel ne sera possible qu’à partir du GoLive.
5. Enregistrer d’autres utilisateurs
➡️ Seuls les utilisateurs enregistrés peuvent passer commande
Veuillez vous assurer que :
-
tous les donneurs d’ordre sont enregistrés
-
au moins un utilisateur est défini par succursale
Veuillez transmettre cette information en interne.
Support – vidéos explicatives
Des guides courts sont disponibles pour la prise en main :
À partir du GoLive
Les commandes s’effectuent exclusivement via la nouvelle plateforme.
Les anciens canaux de commande ne seront plus disponibles.
Pour toute question ou assistance, nous restons à votre disposition. Consultez également la FAQ : https://truninger-plot24.ch/fr/faq/migration-de-la-plateforme-de-commande
Merci pour votre collaboration – elle est essentielle pour un démarrage sans heurts.