Neue Bestellplattform: Erforderliche Vorbereitung

Zwingende Vorbereitung:

1. Zugang aktivieren

➡️ Passwort setzen und Login durchführen

Link: https://plot.truninger-plot24.ch/login/standard

Benutzername: Ihre registrierte E-Mail-Adresse

Beim ersten Login setzen Sie Ihr Passwort über „Passwort vergessen“.

Bitte speichern Sie sich diesen Link für zukünftige Bestellungen.

Falls Ihre E-Mail-Adresse keiner Kundenadresse zugeordnet ist, registrieren Sie sich bitte über „Als Kunde registrieren“.

2. Bestehende Projekte überprüfen

➡️ Sind alle relevanten Projekte sichtbar?

Hinweis: Projekte sind jeweils einer Niederlassung (Adresse) zugeordnet. Sie sehen daher nur die Projekte Ihrer Niederlassung.

Falls ein Projekt, für das Sie bereits in der Vergangenheit bei uns bestellt haben, fehlt, teilen Sie uns bitte mit:

• Projektname

• Zugehörige Niederlassung (Adresse)

Melden Sie fehlende oder anzupassende Projekte bitte über das Formular: Formular ausfüllen 
Neue Projekte können Sie weiterhin selbstständig im Bestellportal anlegen. 

3. Lieferadressen ergänzen

➡️ Adressbuch im Kundenkonto aktualisieren

Hinterlegen Sie Ihre häufig genutzten Lieferadressen vorab, um den Bestellprozess zu beschleunigen.

4. Test durchführen

➡️ Bestellprozess ausprobieren

Spielen Sie eine Bestellung vollständig durch (inkl. Datei-Upload und Konfiguration). Das Absenden ist erst ab GoLive möglich.

5. Weitere Besteller erfassen

➡️ Nur registrierte Benutzer können Bestellungen auslösen

Bitte stellen Sie sicher, dass:

• alle Besteller registriert sind

• pro Niederlassung mindestens ein Besteller hinterlegt ist

Leiten Sie diese Information entsprechend intern weiter.

Unterstützung – Erklär-Videos

Zur Einführung stehen Ihnen kurze Anleitungen zur Verfügung:

• Erster Login & Erfassung weiterer Besteller

• Stammdaten

• Bestellung erfassen

Ab dem GoLive

Bestellungen erfolgen ausschliesslich über die neue Plattform.
Die bisherigen Bestellwege stehen nicht mehr zur Verfügung.

Bei Fragen oder Unterstützungsbedarf stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Nutzen Sie auch die FAQ: https://truninger-plot24.ch/faq/migration-bestellplattform

Vielen Dank für Ihre Mithilfe – sie ist entscheidend für einen reibungslosen Start.