Druck, Plot und Scan

Fragen und Antworten zum Thema Druck, Plot und Scan.

An welchen Standorten ist die Truninger-Plot24 präsent / kann ich mit Kurier beliefert werden?
Können Projekte im DataPlot selbstständig eröffnet und die korrekten Verrechnungsangaben hinterlegt werden?
Ich habe eine grosse Anzahl Dokumente zu digitalisieren – welche Möglichkeiten habe ich bei Ihnen?
Wann wird für Planplots-Kopien ein Zuschlag für Heftrand/Handfaltung verrechnet?
Warum erfolgt auf Bestellungen per E-Mail ein Zuschlag von CHF 15.00 pro Bestellung?
Warum erhalten Sie den Grossteil Ihrer Bestellungen per Post und nicht per Kurier?
Warum ist das verrechnete Planmass grösser als der gezeichnete Plan? Was bedeutet Randzuschlag und wie gross ist dieser?
Warum kann es vor allem bei Grossaufträgen zu Verrechnung von Mehraufwand nach Stundenansatz kommen?
Warum weicht bei kleinen Formaten die verrechnete Planfläche vom effektiven Planformat ab?
Warum werden für Lieferungen und Zustellungen an Dritte separate Preise verrechnet, auch wenn es nur eine Lieferung/Zustellung betrifft?
Warum werden Planplots ab 90 cm Breite teurer verrechnet?
Warum werden Planplots mit grossem Flächenauftrag teurer verrechnet? Ab welchem Farbanteil gilt der höhere Preis?
Warum wird bei Bestellungen im Format A4/A3 und bei Scanaufträgen ein Grundpreis pro Auftrag verrechnet?
Warum wird für eine Papierrechnung der Zuschlag von CHF 3.00 erhoben? Kann ich die Rechnung auch per E-Mail empfangen?
Welche Zeiten gelten für Expresszuschläge innerhalb der Arbeitszeit?
Wie kann ich meine Plots und Drucke bestellen?
Wie kann ich mich über Preise und die allgemeinen Geschäftsbedingungen informieren? Wie erhalte ich ein Angebot?
Wie kann ich vorgehen, wenn ich eine Rückfrage zu einer erhaltenen Leistung oder einer erhaltenen Rechnung habe oder wenn ich eine Reklamation anbringen muss?
Wie können Ihre Baustellen zuverlässig postalisch beliefert werden?
Wir benutzen einen «fremden» Projektraum, können wir dennoch unsere Drucke bei Truninger-Plot24 AG bestellen?