Contacter le supportAssistance – UhuCloud Étape 1 sur 911%Bonjour Vous avez un problème et avez besoin d’aide ? Nous sommes heureux de vous aider et de vous soutenir et sommes disponibles pour répondre à toutes vos questions.Détails du contact(Nécessaire)titre de civilitéMadameMonsieuraucune indicationdétails de votre contact(Nécessaire) Prénom Nom position(Nécessaire)entreprise(Nécessaire)téléphoner(Nécessaire)e-mail(Nécessaire) Renseignements sur le projetnom de la salle de projet(Nécessaire)numéro de salle du projet(Nécessaire)Vous trouverez le numéro de la salle du projet juste à côté du nom du projet lorsque vous êtes connecté à la salle du projet. (Le nombre est entre parenthèses bleues)Catégorie(Nécessaire)Comment pouvons-nous vous aider?Données (-Télécharger/-Télécharger)Dossier d'extensionsmutationsNouveaux participantsAjustement structureldes droits d'accèsAutresInformations Nouveaux participantsAvez-vous une liste à jour des participants?(Nécessaire) Oui nonVeuillez m’envoyer une liste à jour des participants. (Confirmer avec Suivant)Liste des participants avec les changements marqués en couleur Déposer les fichiers ici ou Sélectionnez des fichiersTypes de fichiers acceptés : xls, xlsx, Taille max. des fichiers : 10 MB, Max. des fichiers : 5. Avez-vous une liste des participants qui montre les ajustements en détail ? Vous pouvez nous envoyer votre fichier Excel ici.Mutation participante (adaptation)Avez-vous une liste à jour des participants?(Nécessaire) Oui nonVeuillez m’envoyer une liste à jour des participants. (Confirmer avec Suivant)Liste des participants avec les changements marqués en couleur Déposer les fichiers ici ou Sélectionnez des fichiersTypes de fichiers acceptés : xls, xlsx, Taille max. des fichiers : 10 MB, Max. des fichiers : 5. Avez-vous une liste des participants qui montre les ajustements en détail ? Vous pouvez nous envoyer votre fichier Excel ici.Dossier d'extensionsSouhaitez-vous étendre la structure des dossiers de votre salle de projet avec de nouveaux dossiers ?Avez-vous une liste de structure de dossier ?(Nécessaire) Oui nonListe de la structure des dossiers Déposer les fichiers ici ou Sélectionnez des fichiersTaille max. des fichiers : 10 MB, Max. des fichiers : 5. Avez-vous une liste de structure et de droits d’accès qui montre les ajustements en détail ? Vous pouvez nous envoyer votre fichier Excel ici.chemin du dossier(Nécessaire)Veuillez nous donner le chemin exact du dossier, y compris le dossier parent dans lequel le nouveau dossier doit être créé. Exemple: Salle de projet -> Documentation -> Version C -> Version C-51 -> Architecte C51 -> dossier 005_sampleNom du dossier ci-dessus (dossier parent)(Nécessaire)Nom du nouveau dossier(Nécessaire)Veuillez noter que les nouveaux dossiers héritent des autorisations du dossier parent. Si vous avez une demande spécifique de droits d’accès, saisissez-la dans le champ Description des droits d’accès.Descriptif droits d'accèsQuels planificateurs doivent avoir des droits d’accès au nouveau dossier ? Noter: Lire : Télécharger et afficher des fichiers dans la salle de projet Écrire : télécharger de nouveaux fichiers/dossiers et ajouter de nouvelles versions Gérer (contrôle total) : créer des liens externes et supprimer des fichiers/dossiersAjustements de dossier (structure)Veuillez nous donner le chemin exact du dossier, y compris le dossier parent dans lequel le nom du dossier doit être ajusté. Exemple: Salle de projet -> Documentation -> Version C -> Version C-51 -> Architecte C51 -> dossier 005_sampleAvez-vous une liste de structure de dossier ?(Nécessaire) Oui nonListe de la structure des dossiers Déposer les fichiers ici ou Sélectionnez des fichiersTaille max. des fichiers : 10 MB, Max. des fichiers : 5. Avez-vous une liste de structure et de droits d’accès qui montre les ajustements en détail ? Vous pouvez nous envoyer votre fichier Excel ici.chemin du dossier(Nécessaire)Veuillez nous donner le chemin exact du dossier, y compris le dossier parent dans lequel le nom du dossier doit être ajusté. Exemple: Salle de projet -> Documentation -> Version C -> Version C-51 -> Architecte C51 -> dossier 005_sampleNom existant du dossier(Nécessaire)Nouveau nom de dossier(Nécessaire)Veuillez noter que les nouveaux dossiers héritent des autorisations du dossier parent. Si vous avez une demande spécifique de droits d’accès, saisissez-la dans le champ Demandes supplémentaires.Autres souhaitsQui doit avoir les droits d’accès au nouveau dossier ? Noter: Lire : Télécharger et afficher des fichiers dans la salle de projet Écrire : télécharger de nouveaux fichiers/dossiers et ajouter de nouvelles versions Gérer (contrôle total) : créer des liens externes et supprimer des fichiers/dossiersAjuster les droits d'accèsQuel métier est concerné par l’aménagement des droits d’accès ? Noter: Lire : Télécharger et afficher des fichiers dans la salle de projet Écrire : télécharger de nouveaux fichiers/dossiers et ajouter de nouvelles versions Gérer (contrôle total) : créer des liens externes et supprimer des fichiers/dossiers Veuillez décrire en détail ou joindre une liste des droits d’accès.Avez-vous une liste de droits d'accès ou de structure de dossiers sur laquelle les droits d'accès sont visibles ?(Nécessaire) Oui nonDroits d'accès ou liste de structure de dossiers Déposer les fichiers ici ou Sélectionnez des fichiersTaille max. des fichiers : 10 MB, Max. des fichiers : 5. Avez-vous une liste de structure et de droits d’accès qui montre les ajustements en détail ? Vous pouvez nous envoyer votre fichier Excel ici.Spécification du métier concerné (type de travail)(Nécessaire)chemin du dossier(Nécessaire)Veuillez nous donner le chemin exact du dossier, y compris le dossier parent dans lequel le dossier doit être créé. Exemple: Salle de projet -> Documentation -> Version C -> Version C-51 -> Architecte C51 -> dossier 005_sampleNom des dossiers concernés + description détaillée des droits d'accès(Nécessaire)Par exemple, accordez à l’ingénieur électricien les droits d’accès nécessaires pour que les données puissent être téléchargées dans le dossier correspondant.Structure(-Télécharger/-Télécharger)chemin du dossier(Nécessaire)Veuillez nous donner le chemin exact du dossier, y compris le dossier parent dans lequel le téléchargement ou le téléchargement des données doit avoir lieu. Exemple: Salle de projet -> Documentation -> Version C -> Version C-51 -> Architecte C51 -> dossier 005_sampleS'agit-il d'un téléchargement ou d'un téléchargement de données ?(Nécessaire)TéléchargementTéléchargementla description(Nécessaire)Veuillez indiquer comment les données nous sont transmises ou comment les données doivent vous être transmises.Informations complémentaires/autres questionsAvez-vous encore des questions sans réponse ou avez-vous besoin de l’aide de notre équipe d’assistance ? Nous sommes là pour vous aider.déposer Déposer les fichiers ici ou Sélectionnez des fichiersTaille max. des fichiers : 10 MB, Max. des fichiers : 5. CAPTCHAEmailCe champ n’est utilisé qu’à des fins de validation et devrait rester inchangé.
